Prečo by ste nemali používať obdobie pri textových správach

Už ste niekedy skončili v komore s niekým po a textová správa konverzácia sa zhoršila? Obvinil vás niekto z vašich správ z neslušnosti alebo úprimnosti? Vedci zistili, že vinníkom môže byť prekvapivý zdroj: použitie obdobia na ukončenie textovej vety by mohlo byť dôvodom.

Kľúčové cesty: Obdobia a textové správy

Tím psychológov na Binghamtonskej univerzite v New Yorku uskutočnil štúdiu medzi študentmi školy a našiel ju že odpovede textových správ na otázky, ktoré skončili obdobím, boli vnímané ako menej úprimné ako tie, ktoré odpovedali nie. Štúdia s názvom „Úprimne textové správy: Úloha obdobia v textových správach“ bol uverejnený v Počítače v ľudskom správaní vo februári 2016 a bol pod vedením profesora psychológie Celia Klin.

Predchádzajúce štúdie a naše vlastné denné pozorovania ukazujú, že väčšina ľudí nezahŕňa obdobia na internete koniec záverečných viet v textových správach, aj keď ich zahrnujú do viet, ktoré predchádzajú ne. Klin a jej tím naznačujú, že k tomu dochádza, pretože rýchla výmena tam a späť umožnená prostredníctvom textových správ sa podobá hovoreniu, takže naše používanie média je bližšie k tomu, ako spolu hovoríme, ako k tomu, ako píšeme navzájom. To znamená, že keď ľudia komunikovať prostredníctvom textovej správy musia použiť iné metódy na zahrnutie sociálne podnety, ktoré sú predvolene zahrnuté v hovorených hovoroch, napríklad tón, fyzické gestá, výrazy tváre a očí a prestávky medzi našimi slovami. (V sociológii používame symbolická interakčná perspektíva analyzovať všetky spôsoby, ako sú naše denné interakcie nabité komunikovaným významom.)

Existuje mnoho spôsobov, ako pridať tieto sociálne narážky do našich textových rozhovorov. Najviditeľnejšie sú medzi nimi emodži, ktoré sa stali tak bežnou súčasťou našich každodenných komunikačných životov, že Oxfordský anglický slovník nazval emoji „Face with Tears of Joy“ Slovo roka 2015. Interpunkciu používame ako hviezdičky a výkričníky, aby sme do našich textových rozhovorov pridali emotívne a sociálne narážky. Rovnaký účinok sa bežne používa aj pri opakovaní písmen, ktoré zvýrazňujú slovo, napríklad „unavený sooooooo“.

Klin a jej tím naznačujú, že tieto prvky pridávajú „pragmatické a sociálne informácie“ k doslovnému významu napísaných slov, a tak sa stali užitočné a dôležité prvky konverzácie v našom digitalizovanom živote dvadsiateho prvého storočia. Obdobie na konci poslednej vety je však samostatné.

V súvislosti s textovými správami navrhli ďalší lingvistickí vedci, že toto obdobie je konečné - ako ukončenie a konverzácia - a že sa častejšie používa na konci vety, ktorá má vyjadriť nešťastie, hnev alebo frustrácie. Klin a jej tím sa však čudovali, či je to skutočne tak, a preto vykonali štúdiu, aby otestovali túto teóriu.

Klin a jej tím mali na svojej univerzite 126 študentov hodnotiť úprimnosť rôznych výmen, prezentovaných ako obrázky textových správ na mobilných telefónoch. V každej výmene prvá správa obsahovala vyhlásenie a otázku a odpoveď obsahovala odpoveď na otázku. Vedci testovali každú skupinu správ s odpoveďou, ktorá skončila obdobím a správou, ktorá nebola. Jeden príklad čítal: „Dave mi dal ďalšie lístky. Chceš prísť? “Nasledovaná odpoveďou„ Iste “- v niektorých prípadoch prerušená, v niektorých iná.

Štúdia obsahovala aj dvanásť ďalších výmen pomocou rôznych foriem interpunkcie, aby účastníkov neviedla k zámeru štúdie. Účastníci hodnotili výmeny od veľmi úprimných (1) po veľmi úprimných (7).

Výsledky ukazujú, že ľudia považujú konečné vety, ktoré končia obdobím, za menej úprimné ako tie, ktoré sa skončia bez interpunkcie (3,85 na stupnici od 1 do 7 oproti 4,06). Klin a jej tím poznamenali, že toto obdobie nadobudlo osobitný pragmatický a sociálny význam v textových správach, pretože jeho použitie je v tejto forme komunikácie voliteľné. Že účastníci štúdie neurobil zdá sa, že používanie periódy, ako naznačuje menej úprimnú rukou napísanú správu, toto podporuje. Naša interpretácia obdobia ako signalizácie nie celkom úprimnej správy je pre textové správy jedinečná.

Tieto zistenia samozrejme nenaznačujú, že ľudia používajú obdobia úmyselne na to, aby zmysel svojich posolstiev zmiernili. Ale bez ohľadu na zámer, prijímatelia takýchto správ ich interpretujú týmto spôsobom. Zoberme si, že počas osobnej konverzácie by sa podobný nedostatok úprimnosti mohol oznámiť tým, že pri odpovedi na otázku nevyzeráme z úlohy alebo iného predmetu zamerania. Takéto správanie naznačuje, že osoba, ktorá kladie otázku, nemá záujem alebo sa s ňou nezaoberá. V kontexte zasielania textových správ nadobudlo použitie lehoty obdobný význam.

Ak teda chcete zabezpečiť, aby vaše správy boli prijímané a chápané s úrovňou úprimnosti, ktorú zamýšľate, nechajte túto lehotu mimo poslednej vety. Môžete dokonca uvažovať o upokojení ante upřímnosti výkričníkom. Gramatickí odborníci pravdepodobne nesúhlasia s týmto odporúčaním, ale my sme sociálni vedci, ktorí sú viac oboznámení s pochopením meniacej sa dynamiky interakcie a komunikácie. Môžete nám to úprimne veriť.

• „Vyhlasovanie slovníka Oxfordských slovníkov roku 2015.“ Oxfordské slovníky17. november 2015. https://languages.oup.com/press/news/2019/7/5/WOTY
• Gunraj, Danielle N., a kol. "Úprimne textové správy: Úloha obdobia v textových správach." Počítače v ľudskom správaní vol. 55, 2016, str. 1067-1075. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.11.003