Status Quo Bias: Definícia, príklady, dopady

Status quo bias sa týka fenoménu uprednostňovania toho, aby prostredie a situácia človeka zostali tak, ako už sú. Tento jav je najúčinnejší v oblasti rozhodovania: keď robíme rozhodnutia, máme tendenciu uprednostňovať známejší výber pred menej známymi, ale potenciálne výhodnejšími možnosťami.

Kľúčové cesty: Status Quo Bias

Status quo bias ovplyvňuje všetky druhy rozhodnutí, od relatívne triviálnych rozhodnutí (napr. Ktoré sódy kúpiť) až po veľmi významné rozhodnutia (napr. Ktoré plány zdravotného poistenia zvoliť).

Výrazy „status quo bias“ prvýkrát použili vedci William Samuelson a Richard Zeckhauser v článku z roku 1988 s názvom „Zachovanie súčasného stavu pri rozhodovaní„V článku Samuelson a Zeckhauser opísali niekoľko experimentov s rozhodovaním, ktoré preukázali existenciu predpojatosti.

V jednom z experimentov dostali účastníci hypotetický scenár: zdedili veľkú sumu peňazí. Potom im bolo nariadené, aby rozhodli, ako investovať peniaze výberom z radu fixných opcií. Niektorí účastníci však dostali neutrálnu verziu scenára, zatiaľ čo iní dostali verziu status quo bias.

V neutrálnej verzii boli účastníci iba povedali, že zdedili peniaze a že si musia vybrať z radu investičných možností. V tejto verzii boli všetky voľby rovnako platné; preferencia toho, aby veci zostali tak, ako sú, nebola faktorom, pretože neexistovali predchádzajúce skúsenosti, z ktorých by bolo možné čerpať.

Vo verzii status quo bolo účastníkom povedané, že zdedili peniaze a peniaze už boli investované špecifickým spôsobom. Potom im bola predložená sada investičných možností. Jedna z možností si zachovala súčasnú investičnú stratégiu portfólia (a tým obsadila status quo). Všetky ostatné možnosti v zozname predstavovali alternatívy k súčasnému stavu.

Samuelson a Zeckhauser zistili, že keď účastníci predstavili verziu súčasného stavu scenára, mali tendenciu zvoliť si súčasný stav nad ostatnými možnosťami. Táto silná preferencia sa týkala viacerých hypotetických scenárov. Okrem toho, čím viac možností sa účastníkom ponúka, tým väčšia je ich preferencia pred súčasným stavom.

psychológia Za súčasným stavom bolo vysvetlené niekoľko rôznych princípov vrátane kognitívnych nesprávností a psychologických záväzkov. Nasledujúce vysvetlenia sú niektoré z najbežnejších. Dôležité je, že všetky tieto vysvetlenia sa považujú za iracionálne dôvody na uprednostnenie súčasného stavu.

Štúdie ukázali, že keď sa jednotlivci rozhodujú, tak vážiť potenciál straty viac ako potenciál zisku. Preto sa pri pohľade na súbor možností zameriavajú viac na to, čo by mohli stratiť opustením súčasného stavu, než na to, čo by mohli získať skúšaním niečoho nového.

Potopený pokles nákladov znamená skutočnosť, že jednotlivec bude často ďalej investovať zdroje (čas, peniaze alebo úsilie) do konkrétneho úsilia jednoducho preto, že majú už investovali zdroje do tohto úsilia, aj keď sa toto úsilie nepreukázalo ako užitočné. Utopené náklady vedú jednotlivcov k tomu, aby pokračovali v konkrétnom postupe, aj keď to zlyháva. Utopené náklady prispievajú k súčasnému stavu pretože čím viac jednotlivec investuje do súčasného stavu, tým väčšia je pravdepodobnosť, že bude naďalej investovať do súčasného stavu.

Keď jednotlivci čelia nekonzistentným myšlienkam, zažívajú kognitívnu disonanciu; nepríjemný pocit, ktorý väčšina ľudí chce minimalizovať. Niekedy sa jednotlivci vyhnú myšlienkam, ktoré ich robia nepohodlnými, aby si udržali kognitívnu konzistenciu.

v rozhodovanie, jednotlivci majú tendenciu vnímať možnosť ako cennejšiu, len čo ju vyberú. Aj keď jednoducho zvážime alternatívu k súčasnému stavu, môže to spôsobiť kognitívnu disonanciu, pretože predstavuje hodnotu dvoch potenciálnych možností v konflikte medzi sebou. Výsledkom je, že jednotlivci sa môžu držať status quo, aby znížili túto nesúlad.

iba expozičný efekt uvádza, že ľudia majú tendenciu uprednostňovať niečo, čomu boli predtým vystavení. Podľa definície sme vystavení súčasnému stavu viac, ako sme vystavení všetkému, čo nie je súčasným stavom. Podľa samotného efektu expozície vytvára táto expozícia prednosť pred súčasným stavom.

Status quo bias je niekedy súčasťou racionálnej voľby. Napríklad jednotlivec sa môže rozhodnúť zachovať svoju súčasnú situáciu z dôvodu potenciálu náklady na prechod prechodu na alternatívu. Ak sú náklady na prechod vyššie ako zisky dosiahnuté prechodom na alternatívu, je racionálne držať sa súčasného stavu.

Status quo zaujatosť sa stáva iracionálnym keď jednotlivec ignoruje voľby, ktoré môžu zlepšiť jeho situáciu jednoducho preto, že si chcú zachovať súčasný stav.

Status quo bias je všadeprítomnou súčasťou ľudského správania. Vo svojom článku z roku 1988 Samuelson a Zeckhauser poskytol niekoľko skutočných príkladov status quo zaujatosti, ktoré odrážajú široký dosah zaujatosti.

1. Projekt ťažby pásov prinútil občanov mesta západného Nemecka presídliť do podobnej oblasti v okolí. Bolo im ponúknutých niekoľko možností pre plán ich nového mesta. Občania si vybrali možnosť, ktorá sa najviac podobá starému mestu, hoci usporiadanie bolo neefektívne a mätúce.
2. Keď obed ponúkne niekoľko sendvičových možností, často si vyberú sendvič, ktorý predtým jedli. Tento jav sa nazýva vyhýbanie sa ľutovaniu: pri snahe vyhnúť sa možnému poľutovaniahodnému zážitku (výberom nového jednotlivci sa rozhodli držať sa status quo (sendvič, s ktorým už sú) oboznámený).
3. V roku 1985 Coca Cola predstavil "New Coke", preformulovanie pôvodnej arómy koksu. Testy slepej chuti zistili, že mnoho spotrebiteľov uprednostnilo produkt New Coke to Coke Classic. Keď však spotrebitelia dostali príležitosť zvoliť si, ktorý koks si kúpia, vybrali si koks klasický. Nový koks bol nakoniec zastavený v roku 1992.
4. v politické voľby, úradujúci kandidát s väčšou pravdepodobnosťou vyhrá ako vyzývateľ. Čím viac kandidátov je v pretekoch, tým väčšia výhoda je zavedená.
5. Keď spoločnosť pridala nové poistné plány do zoznamu poistných možností, existujúci zamestnanci si vybrali staré plány oveľa častejšie ako noví zamestnanci. Noví zamestnanci mali tendenciu vyberať nové plány.
6. Účastníci dôchodkového plánu dostali možnosť zmeniť rozdelenie svojich investícií každý rok bez akýchkoľvek nákladov. Napriek rôznej miere návratnosti medzi rôznymi možnosťami však len 2,5% účastníkov zmenilo svoje rozdelenie v ktoromkoľvek danom roku. Na otázku, prečo nikdy nezmenili distribúciu svojho plánu, účastníci často nedokázali odôvodniť, že uprednostňujú súčasný stav.

• Bornstein, Robert F. "Exporsure and Affect: Overview and Meta-Analysis of Research, 1968-1987." Psychological Bulletin, zv. 106, č. 2, 1989, str. 265-289. http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.106.2.265
• Henderson, Rob. "Aký silný je status quo zaujatosť?" Psychológia dnes, 2016. https://www.psychologytoday.com/us/blog/after-service/201609/how-powerful-is-status-quo-bias
• Kahneman, Daniel a Amos Tversky. "Možnosti, hodnoty a rámce." American Psycholog, zv. 39, č. 4, 1984, str. 341-350. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066X.39.4.341
• Pettinger, Tejvan. „Status Quo Bias.“ EconomicsHelp, 2017. https://www.economicshelp.org/blog/glossary/status-quo-bias/
• Samuelson, William a Richard Zeckhauser. „Zachovanie súčasného stavu pri rozhodovaní.“ Žurnál rizika a neistoty, zv. 1, č. 1, 1988, str. 7-59. https://doi.org/10.1007/BF00055564