E-mailové správy: Skladanie, zaostrovanie a úpravy

e-mailová správa je a text, zvyčajne krátke a neformálne, ktorý sa odosiela alebo prijíma prostredníctvom počítačovej siete.

Hoci e-mailové správy sú zvyčajne jednoduché textové správy, je možné zahrnúť aj prílohy (napríklad obrázkové súbory a tabuľky). E-mailovú správu je možné odoslať viacerým príjemcom súčasne.

„Prvý e-mail bol odoslaný pred menej ako 40 rokmi. V roku 2007 si milióny počítačov na svete vymenilo 35 biliónov e-mailov. Priemerný podnikový pracovník teraz dostáva viac ako 200 e-mailov denne. Američania trávia v priemere viac času čítaním e-mailov, ako robia so svojimi manželmi. ““

(John Freeman, Tyrania z e-mailu: Cesta štyri tisíce rokov do vašej schránky. Simon a Schuster, 2009)

" e-mailová správa sa vo všeobecnosti obmedzuje na jednu myšlienku a nie na riešenie niekoľkých otázok. Ak adresujete viac ako jednu adresu téma v jednej e-mailovej správe je pravdepodobné, že príjemca zabudne odpovedať na všetky diskutované body. Diskutovanie o jednej téme vám umožňuje napísať popis

(Carol M. Lehman a Debbie D. Dufrene, Obchodná komunikácia, 16. vydanie. Juhozápadné Cengage, 2011)

" editovať všetky vaše e-maily kvôli správnej gramatike, interpunkcii a pravopisu. Nič vás nediskredituje rýchlejšie ako nedbalý e-mail. Áno, ja mám pravopis, viem, ale nie každý to pripojí. korektúry. Nič nehovorí: „Nie som odborník na podnikanie,“ rýchlejšie alebo hlasnejšie ako zlé zloženie alebo písanie. “

(Cherie Kerr, Bliss alebo "Diss" pripojenie?: E-mail Etiketa pre profesionálov v podnikaní. Execuprov Press, 2007)

„Na pracovisku je e-mail kritickým komunikačným nástrojom, takže je bežný pre e-mailová správa... byť distribuované ďaleko za zamýšľaný rozsah, niekedy spôsobujúce odosielateľovi rozpaky (alebo horšie). V roku 2001 vedúci spoločnosti Cerner Corporation poslal manažérom nahnevaný e-mail, ktorý im vyčítal, že nie sú dostatočne tvrdí. Jeho tiráda bola zverejnená na internete na nástenke pre finančné správy, ktorú čítalo mnoho ľudí. Investori sa obávali, že morálka spoločnosti je nízka a hodnota akcií spoločnosti klesla o 22 percent, čo akcionárov stálo milióny dolárov. The New York Times uviedol, že výkonný pracovník poslal svoju nasledujúcu e-mailovú správu s predslovom: „Zaobchádzajte s touto poznámkou s najvyššou dôvernosťou... Je určený iba na interné šírenie. Nekopírujte ani e-mailom nikomu inému. ““

(David Blakesley a Jeffrey L. Hoogeveen, Príručka Thomson. Thomson Learning, 2008)

"Constance Hale a Jessie Scanlon uverejnili v roku 1999 svoje revidované vydanie Káblový štýl. Zatiaľ čo iné objemy etikety, pred aj od tej doby, sa priblížili k online písaniu s ohľadom na obchodných spisovateľov, Hale a Scanlon mali viac prepustených publikum na mysli. Redaktori sa ostro posmievali myšlienke, že e-mail mal by podliehať editácia - odosielateľom alebo príjemcom. Niektoré vzorky:

„Mysli tupé výbuchy a fragmenty vety.... pravopis a interpunkcia sú voľné a hravé. (Nikto nečíta e-mail s červeným perom v ruke.) “
"Oslávte subjektivitu."
„Napíšte spôsob, akým ľudia hovoria. Netrvajte na tom „štandardná“ angličtina.'
'Hrať sa s gramatika a syntax. Oceniť neprávosť. “

Autori navrhujú niečo ako kvetinový prístup k e-mailu. Z perspektívy však majú čo najväčšiu autoritu na to, ako by mal vyzerať štýl e-mailu ako samostatne vyhlásené osemnáste a devätnáste storočie. prescriptivists ako biskup Robert Lowth mal štruktúru anglického jazyka. Vyhláste sa za autoritu a zistite, či niekto nasleduje. ““

(Naomi S. Baron, Vždy zapnuté: Jazyk v online a mobilnom svete. Oxford University Press, 2008)

"16. novembra. Alex Loom dodržal svoj sľub, že ma nezavolá, ale o dva dni som dostal e-mail z jej príslovia: „Kedy sa stretneme, aby sme prediskutovali svoj výskum?“ E-mailom som zaslala správu: „Neviem. Ako ste získali zaujímavosť, ako ste získali moju e-mailovú adresu? “Odpovedala:„ Myslel som, že pravdepodobne používate Univerzitná sieť a majú rovnakú adresu ako všetky ostatné fakulty. “Mala samozrejme pravdu... Dodala: „Kedy sa máme stretnúť?“ Napísala som: „Nevidím miesto stretnutia, pokiaľ nie je o čom diskutovať. Môžete mi poslať kapitolu? “Poslala mi e-mailom kópiu svojho dizertačného návrhu, všetky veľmi všeobecné a abstraktné. Poslal som späť e-mailom: „Potrebujem vidieť niečo konkrétnejšie, napríklad kapitolu.“ Odpovedala: „Nič, čo som doteraz napísal, nie je vhodné, aby som ti ukázala.“ Odpovedala som: „Dobre, potom počkám.“ Od tej doby, ticho. “

(David Lodge, Hluchá veta. Harvill Secker, 2008)
„Jeden z mojich najobľúbenejších e-mailových príbehov pochádza od Ashley, manažéra na vysokej úrovni v spoločnosti poskytujúcej finančné služby, ktorá stále existuje si pamätá e-mail, ktorý dostala (spolu so všetkými v jej tíme) od nového zamestnanca, ktorý práve ukončil štúdium koľaj. Napriek skutočnosti, že bol v práci iba niekoľko týždňov, nováčik sa cítil nútený ponúknuť svoje pracovné návrhy skupina v 1500-slovnom e-maile, v ktorom sa načrtli všetko od jeho myšlienok o obliekaní až po nápady na zlepšenie zamestnanca morálka. Po celé mesiace bol jeho e-mail interne rozosielaný a stal sa vtipom v kancelárii. Ľudia sa čudovali, ako tento nový človek mohol byť tak bezradný. ““

(Elizabeth Freedman, Práca 101: Učíme sa laná na pracovisku bez toho, aby ste sa obesili. Bantam Dell, 2007)

Taktiež známy ako: správa elektronickej pošty

Alternatívne hláskovania: e-mail, e-mail