Čo robí „Uncanny Valley“ tak znepokojujúcim?

Pozerali ste už niekedy na bábiku podobnú životu a cítili ste, ako sa vaša pokožka plazí? Máte pocit, keď ste videli človeka podobného robota? Cítili ste sa necítne pri sledovaní reziva na zombie na obrazovke bezcieľne? Ak áno, zažili ste jav známy ako záhadné údolie.

Prvý návrh navrhol v roku 1970 japonský robotik Masahiro Mori, záhadné údolie je strašidelný, odporný pocit, ktorý získame, keď pozorujeme entitu, ktorá vyzerá takmer človek, ale chýba mu nejaký podstatný prvok ľudstva.

Keď Mori prvýkrát navrhol fenomén podivuhodného údolia, vytvoril graf na vysvetlenie pojmu:

Podľa Mori, tým viac „ľudský“ a objaví sa robot, tým pozitívnejšie budú naše pocity voči nim - až do bodu. Keď roboti pristupujú k takmer dokonalej ľudskej podobe, naše reakcie sa rýchlo menia z pozitívnych na negatívne. Tento ostrý emocionálny pokles, videný na vyššie uvedenom grafe, je záhadnou dolinou. Negatívne reakcie sa môžu pohybovať od mierneho nepohodlia až po závažné odpudenie.

Moriho pôvodný graf špecifikoval dve odlišné cesty do záhadného údolia: jednu pre nehybné entity, ako sú mŕtvoly, a pre pohybujúce sa entity, ako sú zombie. Mori predpovedal, že záhadná dolina bola strmšia pre pohybujúce sa entity.

Nakoniec efekt záhadného údolia ustupuje a pocity ľudí voči robotovi sa stávajú opäť pozitívnymi, keď sa robot nerozozná od ľudskej bytosti.

Okrem robotov dokáže aj záhadná dolina aplikovať na veci, ako sú filmy CGI alebo videohry (napr tie z Polar Express), ktorých vzhľad nezodpovedá ich správaniu, ako aj voskové figúrky a realisticky vyzerajúce bábiky, ktorých tváre vyzerajú ľudsky, ale v očiach im chýba život.

Odkedy Mori prvýkrát razil tento termín, bolo to tajomné údolie skúmal od robotikov, filozofov až po psychológov. Ale to bolo až do roku 2005, kedy bol Moriho originálny papier preložené z japončiny do angličtiny, tento výskum na túto tému sa naozaj začal.

Napriek intuitívnej známosti myšlienky záhadného údolia (každý, kto kedy videl hororový film s a ľudská bábika alebo zombie to pravdepodobne zažili), Moriho nápad bol predikciou, nie výsledkom vedeckých výskum. Preto sa dnes vedci nezhodujú na tom, prečo tento jav zažívame a či vôbec existuje.

Stephanie Lay, výskumníčka údolnej doliny, tvrdí, že vo vedeckej literatúre spočítala aspoň sedem vysvetlení tohto fenoménu, ale existujú tri, ktoré ukazujú najväčší potenciál.

Po prvé, môžu byť zodpovedné kategorické hranice. V prípade záhadného údolia je to hranica, na ktorej sa entita pohybuje medzi nehumánnym a ľudským. Napríklad vedci Christine Looser a Thalia Wheatley zistili, že keď účastníkom predstavili sériu manipulovaných obrazov vytvorených z ľudských a figurínových tvárí, Účastníci neustále vnímali obrazy ako živé v čase, keď prešli k ľudskejšiemu koncu spektrum. Vnímanie života bolo založené na očiach viac ako na iných častiach tváre.

Po druhé, záhadné údolie môže závisieť od presvedčenia ľudí, že entity s ľudskými črtami majú ľudskú myseľ. V sérii experimentov Kurt Gray a Daniel Wegner zistili, že stroje začali byť znepokojujúce, keď im ľudia pripisovali schopnosť cítiť sa a cítiť ich, ale nie vtedy, keď ľudia očakávali od stroja iba schopnosť konať. Vedci navrhli, že je to preto, že ľudia veria, že schopnosť cítiť sa a cítiť je pre človeka zásadná, ale nie pre stroje.

Nakoniec môže byť záhadná dolina výsledkom nesúladu medzi výskytom bytosti blízkej človeku a jej správaním. Napríklad v jednej štúdii Angela Tinwell a jej kolegovia zistili, že virtuálna entita podobná človeku bola považovaná za najnebezpečnejšiu, keď nereagovala na výkrik s viditeľnou prekvapenou reakciou v oblasti očí. Účastníci vnímali entitu, ktorá prejavovala toto správanie, ako psychopatickú črtu, čo poukazuje na možné psychologické vysvetlenie záhadného údolia.

Keď sa androidi integrujú do našich životov a pomáhajú nám v rôznych kapacitách, musíme im páčiť a dôverovať im, aby sme mali tie najlepšie interakcie. Napríklad nedávny výskum naznačuje, že keď študenti medicíny vlak so simulátormi, ktoré vyzerajú a správajú sa ako ľudia, fungujú lepšie v skutočných núdzových situáciách. Zistiť, ako prekonať záhadné údolie, je rozhodujúce, pretože sa stále viac spoliehame na technológie, ktoré nám pomáhajú v každodennom živote.

• Gray, Kurt a Daniel M. Wegner. "Pocit robotov a ľudských zombie: vnímanie mysle a údolie údolia." poznávanie, zv. 125, č. 1, 2012, str. 125-130, https://doi.org/10.1016/j.cognition.2012.06.007
• Hsu, Jeremy. „Prečo nás ľudský vzhľad„ Uncanny Valley “stavia na hranu.“ Scientific American, 3. apríla 2012. https://www.scientificamerican.com/article/why-uncanny-valley-human-look-alikes-put-us-on-edge/
• Mori, Masahiro. "Úžasná dolina." energie, zv. 7, č. 4, 1970, str. 33-35, preložil Karl F. MacDornan a Takashi Minator, http://www.movingimages.info/digitalmedia/wp-content/uploads/2010/06/MorUnc.pd
• Lay, Stephanie. "Predstavujeme Uncanny Valley." Web výskumu Stephanie Layovej, 2015. http://uncanny-valley.open.ac.uk/UV/UV.nsf/Homepage? ReadForm
• Lay, Stephanie. "Uncanny Valley: Prečo zistíme, že roboti a bábiky podobné ľudstvu sú tak strašidelní." Konverzácian, 10. novembra 2015. https://theconversation.com/uncanny-valley-why-we-find-human-like-robots-and-dolls-so-creepy-50268
• Looser, Christine E. a Thalia Wheatley. "Bod zlomu animácie: Ako, kedy a kde vnímame život v tvári." Psychologická veda, zv. 21, č. 12, 2010, s. 1854-1862, https://doi.org/10.1177/0956797610388044
• Rouse, Margaret. "Uncanny Valley." WhatIs.com, Február 2016. https://whatis.techtarget.com/definition/uncanny-valley
• Tinwell, Angela, Deborah Abdel Nabi a John P. Charlton. "Vnímanie psychopatie a záhadného údolia vo virtuálnych postavách." Počítače v ľudskom správaní, zv. 29, č. 4, 2013, s. 1617-1625, https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.01.008