Čo je kognitívna zaujatosť? Definícia a príklady

Kognitívna zaujatosť je systematická chyba v myslení, ktorá ovplyvňuje rozhodnutia a rozhodnutia človeka. Koncepciu kognitívnej zaujatosti prvýkrát navrhli Amos Tversky a Daniel Kahneman v a 1974 článok v veda. Odvtedy vedci identifikovali a študovali početné typy kognitívnych predpojatostí. Tieto predpojatosti ovplyvňujú naše vnímanie sveta a môžu nás viesť k zlému rozhodovaniu.

Kľúčové cesty: Kognitívna zaujatosť

Ako ľudia si všeobecne myslíme, že sme racionálni a uvedomelí. Naše mysle však často reagujú na svet automaticky a bez nášho vedomia. Ak si to situácia vyžaduje, sme schopní vynaložiť duševné úsilie na prijímanie rozhodnutí, ale veľká časť nášho myslenia sa odohráva mimo vedomej kontroly.

Vo svojej knihe Rýchle a pomalé myslenie„Psychológ Nobelovej ceny víťazov Daniel Kahneman označuje tieto dva typy myslenia ako systém 1 a systém 2. Systém 1 je rýchly a intuitívny a spolieha sa na mentálne skratky v myslení heuristika— Efektívnejšie sa pohybovať po svete. Naopak, systém 2 je pomalý a do nášho myslenia zavádza premýšľanie a logiku. Oba systémy majú vplyv na to, ako robíme rozhodnutia, ale systém 1 je zodpovedný za väčšinu času.

Nevedome "preferujeme" systém 1, pretože sa uplatňuje bez námahy. Systém 1 obsahuje preferencie, s ktorými sme sa narodili, napríklad naša túžba vyhnúť sa stratám a utekať pred hadmi a asociácie, ktoré sa učíme, napríklad odpovede na jednoduché matematické rovnice (rýchle: čo sú 2 + 2?) a schopnosť čítať.

Medzitým si systém 2 vyžaduje pozornosť, aby fungoval, a pozornosť je obmedzený zdroj. Zámerné pomalé premýšľanie o systéme 2 sa preto rozvíja iba vtedy, keď venujeme pozornosť konkrétnemu problému. Ak je naša pozornosť upriamená na niečo iné, systém 2 je prerušený.

Môže sa zdať iracionálne, že sa v našom myslení tak silno spoliehame na Systém 1, ale ako sa ukazuje, uprednostňuje sa logické vysvetlenie. Keby sme museli starostlivo skúmať naše možnosti zakaždým, keď sme sa rozhodli, rýchlo by sme boli ohromení. Potrebujete príklad? Predstavte si duševné preťaženie úmyselným vážením kladov a záporov každej možnej cesty do práce každý deň. Použitie mentálnych skratiek na tieto rozhodnutia nám umožňuje konať rýchlo. Obetovanie logiky rýchlosti nám pomáha prerezávať zložitosti a množstvo informácií, ktoré nás každý deň zaplavujú, a zefektívniť tak život.

Napríklad povedzme, že v noci chodíte domov sami a zrazu za vami zaznie zvláštny zvuk. Kognitívne skreslenie môže spôsobiť, že budete veriť, že hluk je znakom nebezpečenstva. Vďaka tomu zrýchlite svoje tempo, aby ste sa čo najskôr dostali domov. Hluk nemusí pochádzať od niekoho, kto by vám chcel ublížiť. Môže to byť túlavá mačka, ktorá sa prehrabávala v neďalekom koši. Pomocou mentálnej skratky sa však môžete rýchlo dostať k záveru, možno ste zostali mimo nebezpečenstva. Týmto spôsobom môže byť naša závislosť na kognitívnych predsudkoch pri navigácii životom prispôsobivá.

Na druhej strane nás naše kognitívne zaujatosti môžu dostať do problémov. Výsledkom je niekedy skreslené myslenie, ktoré má negatívny vplyv na rozhodnutia a rozhodnutia, ktoré robíme. Kognitívne skreslenia tiež vedú k stereotypom, ktoré sa môžu stať hlboko zakorenené z našej expozície predsudky kultúry a predsudky voči rôznym rasám, náboženstvám, sociálno-ekonomickým statusom a iným skupiny. Osobná motivácia, sociálny vplyv, emócie a rozdiely v našich kapacitách spracovania informácií môžu všetci spôsobiť kognitívne skreslenie a ovplyvniť to, ako sa prejavujú.

Kognitívne predsudky nás ovplyvňujú v mnohých oblastiach života, vrátane sociálnych situácií, spomienok na pamäť, v čo veríme a na naše správanie. Používajú sa v disciplínach ako ekonómia a marketing na vysvetlenie, prečo ľudia robia to, čo robia, ako aj na predpovedanie a ovplyvňovanie správania ľudí. Vezmite ako príklad tri nasledujúce kognitívne tendencie.

Základnou chybou pripísania, známou tiež ako korešpondencia v korešpondencii, je všeobecná tendencia pripisovať sa správanie iného jednotlivca k jeho osobnosti a vnútorným črtám, skôr ako k situácii alebo vonkajšiemu faktory. Považuje sa to za skreslenie sociálneho úsudku. Napríklad a séria štúdií ukázali, že ľudia pripisujú činnosť televíznej postavy osobnostným rysom herca, ktorý túto postavu hrá. Stalo sa to napriek skutočnosti, že účastníci vedeli, že správanie hercov bolo diktované scenárom. Početné štúdie preukázali túto tendenciu veriť, že akékoľvek správanie sa jednotlivca prejavuje vyplýva z ich individuálnych charakteristík, aj keď by mala naznačovať znalosť situácie inak.

Predsunutie spätného pohľadualebo efekt „Vedel som, že to všetko trvá“, nás vedie k presvedčeniu, že sme mohli správne predpovedať výsledok minulých udalostí, keď sme sa dozvedeli, aký bol výsledok. Je to predpojatosť pamäti, v ktorej ľudia nesprávne veria, že vedeli o výsledku udalosti po celý čas, aj keď to tak nebolo. oni veriť pamätajú si správne predpovedanie výsledku, takže sa tiež domnievajú, že ich spomienky sú v priebehu času konzistentné. Táto zaujatosť sťažuje správne vyhodnotiť rozhodnutie, pretože ľudia sa zameriavajú na výsledok a nie na logiku samotného rozhodovacieho procesu. Ak napríklad obľúbený tím jednotlivca vyhrá veľkú hru, môže tvrdiť, že vedel, že tím vyhrá, aj keď pred zápasom bol neistý.

Potvrdenie potvrdzovania je zaujatosť viery, v ktorej ľudia majú tendenciu vyhľadávať, interpretovať a pripomínať si informácie spôsobom, ktorý potvrdzuje ich predsudky a myšlienky. Inými slovami, ľudia sa snažia zachovať svoje existujúce presvedčenie tým, že venujú pozornosť informáciám, ktoré potvrdzujú tieto presvedčenie a odmietajú informácie, ktoré by ich mohli napadnúť. Potvrdzovanie potvrdzovania sa prejavuje v činnosti na mnohých aspektoch života, vrátane toho, ktoré politické politiky existujú víťazov a to, či človek verí v konkrétne vedecké vysvetlenie javov, ako sú zmena podnebia alebo vakcíny. Potvrdenie potvrdenia je jedným z dôvodov, prečo je také náročné viesť logickú diskusiu o problémoch s polarizáciou klávesových skratiek.

• Aronson, Elliot. Sociálne zviera. 10. vydanie, Worth Publishers, 2008.
• Cherry, Kendra. „Potvrdenie zaujatosti.“ Veľmi dobrá myseľ, 15. októbra 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-confirmation-bias-2795024
• Cherry, Kendra. "Ako kognitívne ovplyvňovanie ovplyvňuje to, ako si myslíte a konáte." Veľmi dobrá myseľ8. októbra 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-cognitive-bias-2794963
• Kahneman, Daniel. Rýchle a pomalé myslenie. Farrar, Straus a Giroux, 2011.
• Tal-Or, Nurit a Yael Papirman. „Chyba základného pripísania priraďovania charakteristikám fikčných čísel hercom.“ Mediálna psychológia, zv. 9, č. 2, 2007, s. 331-345. https://doi.org/10.1080/15213260701286049
• Tversky, Almos a Daniel Kahneman, „Rozsudok pod neistotou: heuristika a zaujatosť“. Science, zv. 185, č. 4157, 1974, str. 1124-1131. doi: 10.1126 / science.185.4157.1124