Ak cestujete a potrebujete navštíviť letisko, môžete očakávať zdvorilé otázky pri odbavovaní, colnom konaní a nalodení do lietadla. Vždy by ste mali pamätať na to, aby ste boli zdvorilí, najmä keď hovoríte s colnými úradníkmi a bezpečnostnými úradníkmi. Znalosť spoločensky vhodných vecí, ktoré sa majú povedať, vám pomôže urýchliť proces registrácie a nástupu do lietadla.
Na cestu na letisko sa pripravte na štúdium slovná zásoba súvisiaca s cestovaním a precvičiť ich základné anglické dialógy s partnerom. Potom si urobte test a otestujte si svoje verbálne zručnosti súvisiace s letiskom.
Dôležité otázky pri registrácii
Očakávajte tieto otázky pri odbavovaní na letisku. Pred vykonaním nižšie uvedeného dialógu sa oboznámte s terminológiou a formuláciou týchto otázok.
- Môžem mať lístok, prosím?
- Môžem, prosím, vidieť váš pas?
- Chceli by ste okno alebo sedadlo uličky?
- Máte nejakú batožinu?
- Aký je váš konečný cieľ?
- Chcete upgradovať na podnikanie alebo prvotriedne?
- Potrebujete pomôcť dostať sa k bráne?
Dialóg o praktickom prihlásení
Nasledujúci dialóg medzi zástupcom pre cestujúcich a cestujúcim je celkom typický pre diskusiu, s ktorou sa môžete stretnúť na letisku. Vezmite jednu z rolí, nájdite priateľa kolegu, ktorý prevezme druhú rolu, precvičte dialóg a zmeňte role.
Agent osobnej dopravy: Dobré ráno. Môžem mať lístok, prosím?
cestujúci: Nech sa páči.
Agent osobnej dopravy: Chceli by ste okno alebo sedadlo uličky?
cestujúci: Sedadlo uličky, prosím.
Agent osobnej dopravy: Máte nejakú batožinu?
cestujúci: Áno, tento kufor a taška na prenášanie.
Agent osobnej dopravy: Tu je váš palubný lístok. Prajem príjemný let.
cestujúci: Ďakujem.
Prechádza zabezpečením
Po prihlásení budete musieť prejsť bezpečnostnou ochranou letiska. Je dôležité starostlivo dodržiavať pokyny a porozumieť týmto požiadavkám:
- Prejdite skenerom. > Spýtal sa, keď prechádzate cez detektory kovov na letisku.
- Prosím, choďte na stranu. > Spýtal sa vás, či vás bezpečnostný dôstojník potrebuje ešte položiť.
- Zdvihnite ruky nabok. > Spýtal sa, keď ste vnútri skenera.
- Vyprázdnite vrecká, prosím.
- Zložte si topánky a opasok.
- Vyberte z balenia všetky elektronické zariadenia.
Dialóg o bezpečnostnej praxi
Po dosiahnutí bezpečnostného kontrolného bodu sa veci na letisku pohybujú rýchlo. Použite tento dialógový postup, ktorý vám pomôže urýchliť proces.
Bezpečnostný pracovník: Ďalšie!
cestujúci: Tu je môj lístok.
Bezpečnostný pracovník: Prejdite skenerom.
cestujúci: (pípnutie, pípnutie, pípnutie) Čo sa deje?
Bezpečnostný pracovník: Prosím, choďte na stranu.
cestujúci: Iste.
Bezpečnostný pracovník: Máte nejaké vrecká?
cestujúci: Nie, ale mám nejaké kľúče.
Bezpečnostný pracovník: To je problém. Vložte kľúče do tohto zásobníka a znova prejdite skenerom.
cestujúci: OK.
Bezpečnostný pracovník: Výborne. Žiaden problém. Predtým, ako nabudúce prejdete zabezpečením, nezabudnite svoje vrecká vyložiť.
cestujúci: Urobím to. Ďakujem.
Bezpečnostný pracovník: Pekný deň.
Pasová kontrola a clá
Ak sa chystáte na medzinárodný let, budete musieť prejsť pasovou kontrolou a colnými úradmi. Tu sú niektoré z najbežnejších otázok, ktoré môžete očakávať:
- Môžem vidieť váš pas?
- Ste turista alebo tu pracujete? > Na žiadosť colnej správy určiť účel vašej návštevy.
- Máte čo povedať? > Ľudia niekedy musia deklarovať veci, ktoré kúpili v iných krajinách.
- Priniesli ste nejaké jedlo do krajiny? > Niektoré krajiny nepovoľujú, aby sa do krajiny dostávali určité potraviny.
Pasová kontrola a colné dialógy
V sekcii pasovej kontroly a colnej sekcie môžete mať rôzne skúsenosti v závislosti od zákonov krajiny, ktorú navštevujete, ako aj od druhu tovaru, ktorý prepravujete.
Úradník cestovného pasu: Dobré ráno. Môžem vidieť váš pas?
cestujúci: Nech sa páči.
Úradník cestovného pasu: Ďakujem mnohokrát. Ste turista alebo tu pracujete?
cestujúci: Som turista.
Úradník cestovného pasu: To je v poriadku. Prajem príjemný pobyt.
cestujúci: Ďakujem.
Colný úradník: Dobré ráno. Máte čo povedať?
cestujúci: Nie som si istý. Mám dve fľaše whisky. Musím to vyhlásiť?
Colný úradník: Nie, môžete mať až 2 litre.
cestujúci: Skvelé.
Colný úradník: Priniesli ste nejaké jedlo do krajiny?
cestujúci: Len nejaký syr, ktorý som kúpil vo Francúzsku.
Colný úradník: Obávam sa, že to budem musieť vziať.
cestujúci: Prečo? Je to len nejaký syr.
Colný úradník: Bohužiaľ, do krajiny nemôžete doviezť syr. Prepáč.
cestujúci: OK. Nech sa páči.
Colný úradník: Ďakujem. Čokoľvek iné?
cestujúci: Kúpil som si tričko pre svoju dcéru.
Colný úradník: To je v poriadku. Pekný deň.
cestujúci: Ty tiež.