Zatiaľ čo tzv. Žlté stránky prichádzajú a odchádzajú, nová skupina telemarketingov so sídlom v Kanade je teraz útočia na malé a stredné podniky, neziskové organizácie, cirkvi a dokonca na miestne samosprávy v USA podľa podaných sťažností podľa Federálna obchodná komisia (FTC).
Ako podvod funguje
„Žlté stránky“ podvodné hovory Znie to tak nevinne: Niekto volá vašej organizácii a tvrdí, že jednoducho musí potvrdiť svoje kontaktné informácie v obchodnom adresári. Čo by sa mohlo pokaziť? Nikdy nepožiadali o peniaze, však?
Či už spomínajú peniaze nie sú, čoskoro vám bude zaslaná faktúra požadujúca zaplatenie stoviek dolárov váš nový záznam v online adresári „žltých stránok“ - vôbec nie niečo, o čo ste kedy požiadali alebo o ktorý ste chceli.
Ak neplatíte, podvodníci vám často prehrajú nahrávky - niekedy s lekárom - počiatočnej výzvy, aby „dokázali“, že ste vy alebo vaši zamestnanci schválili poplatky. Ak to neurobí trik, spoločnosti vás začnú opakovane volať, aby vám „pripomínali“ veci, ako sú právne poplatky, úroky a úverové ratingy.
Podľa FTC by spoločnosti išli tak ďaleko ako vystupujúce ako agentúry na vymáhanie pohľadávok a ponúkali zastavenie obťažujúcich hovorov za poplatok. "Tvárou v tvár hrozbám," uviedla FTC, "veľa ľudí práve zaplatilo."
Poplatky za súbory FTC
V samostatných sťažnostiach FTC účtovala telemarketingovým spoločnostiam so sídlom v Montreale; Online miestne stránky online; 7051620 Kanada, Inc.; Vaše Zlaté stránky, Inc.; a OnlineYellowPagesToday.com, Inc., so spustením podvodov „žltých stránok“ zameraných na firmy v Spojených štátoch.
Ako chrániť svoje podnikanie
FTC odporučil štyri spôsoby, ako môžete svoju firmu chrániť pred podvodom „žlté stránky“:
- Vyškolte svojich zamestnancov: Poučte zamestnancov o tom, ako podvod funguje a ako rozpoznávať nebezpečné hovory.
- Skontrolujte BBB: Na webe si vždy bezplatne overte povesť volajúcej spoločnosti Webová stránka Better Business Bureau.
- Skontrolujte svoje faktúry: Zvážte implementáciu systému kontroly objednávok, aby ste sa uistili, že platíte iba za služby, ktoré ste požadovali.
- Podajte sťažnosť: Ak máte podozrenie, že vás kontaktoval scammer alebo ste začali dostávať falošné účty, podajte sťažnosti na obe FTC na ftc.gov/complaint a pomocou BBB.
„Podniky a ďalšie organizácie by mali svojich zamestnancov školiť, aby zavesili na chladné hovory o podnikaní adresárové služby, “uviedla Jessica Rich, riaditeľka úradu pre ochranu spotrebiteľa FTC uvoľnite. „Nahláste ich FTC. Môžeme pokračovať v týchto prípadoch, aj keď sa podvodníci schovávajú v inej krajine. “