organizačná metafora je a obrazný porovnanie (to znamená, a metafora, prirovnaniealebo analógia), ktoré sa používajú na vymedzenie kľúčových aspektov organizácie a / alebo na vysvetlenie spôsobov jej činnosti.
Organizačné metafory poskytujú informácie o hodnotovom systéme spoločnosti ao postojoch zamestnávateľov k zákazníkom a zamestnancom.
Príklady a pripomienky
Kosheek Sewchurran a Irwin Brown: [M] etafora je základná štrukturálna forma zážitku, pomocou ktorej ľudia zapájajú, organizujú a rozumejú svojmu svetu. organizačná metafora je známym spôsobom charakterizovania organizačných skúseností. Porozumeli sme organizáciám ako stroje, organizmy, mozgy, kultúry, politické systémy, psychické väzenia, nástroje nadvlády atď. (Llewelyn 2003). Táto metafora je základný spôsob, ktorým si ľudské bytosti zakladajú svoje skúsenosti a ďalej ich rozvíjajú pridávaním nových súvisiacich konceptov, ktoré nesú aspekty pôvodnej metafory.
Dvora Yanow: Čo môžeme objaviť pri analýze organizačné metafory sú zložité vzťahy medzi myšlienkou a činom, medzi tvarom a odrazom.
Frederick Taylor o robotníkoch ako strojoch
Corey Jay Liberman: Možno najstaršiu metaforu použitú na definovanie organizácie poskytol Frederick Taylor, a strojný inžinier zaujímajúci sa o lepšie pochopenie hnacích síl motivácie zamestnancov a produktivita. Taylor (1911) tvrdil, že zamestnanec je veľmi podobný automobilu: ak vodič pridáva plyn a drží krok s bežnou údržbou vozidla, mal by jazdiť navždy. Jeho organizačná metafora pre najúčinnejšiu a najúčinnejšiu pracovnú silu bol dobre naolejovaný stroj. Inými slovami, pokiaľ sú zamestnanci platení spravodlivo za svoje výstupy (synonymom pre uvedenie plynu do vozidla), budú naďalej pracovať navždy. Hoci jeho názor a metafora (organizácia ako stroj) boli spochybnené, Frederick Taylor poskytol jednu z prvých metafor, pomocou ktorej organizácie pôsobili. Ak zamestnanec organizácie vie, že je to metafora, ktorá riadi organizáciu, a že peniaze a stimuly sú skutočnými motivačnými faktormi, potom tento zamestnanec celkom rozumie svojej organizácii kultúra. Medzi ďalšie populárne metafory, ktoré sa objavili v priebehu rokov, patrí organizácia ako rodina, organizácia ako systém, organizácia ako cirkus, organizácia ako tím, organizácia ako kultúra, organizácia ako väzenie, organizácia ako organizmus a zoznam pokračuje ďalej.
Wal-Mart Metafors
Michael Bergdahl: Ľudia, ktorých pozdravia, vám dávajú pocit, že ste súčasťou rodiny Wal-Mart a sú radi, že ste sa zastavili. Sú vyškolení, aby s vami zaobchádzali ako so susedom, pretože chcú, aby ste mysleli na Wal-Mart ako na svoj susedský obchod. Sam [Walton] nazval tento prístup k zákazníckemu servisu „agresívnou pohostinnosťou“.
Nicholas Copeland a Christine Labuski: Právnici zastupujúce tieto ženy [v súdnom konaní Wal-Mart v. Dukes]... tvrdil, že Wal-Martov rodinný model riadenia zaradil ženy do doplnkovej, ale podriadenej úlohy; nasadením rodinnej metafory v spoločnosti naturalizovala podniková kultúra Wal-Mart hierarchiu medzi ich (väčšinou) mužskými manažérmi a (väčšinou) ženskými pracovnými silami (Moreton, 2009).
Massengill Rebee Peeples: Rámovanie Wal-Marta ako Davida v bitke s Goliášom nie je náhodný ťah - Wal-Mart samozrejme nosil prezývka „maloobchodného gigantu“ v národných médiách už viac ako desať rokov a bol dokonca označený aliteratívom epiteton "tyran z Bentonville." Pokúša sa obrátiť tabuľky tejto metafory na výzvu osobe založenej reči, ktorá inak zaraďuje Wal-Marta do prírody za každú cenu.
Robert B. Reich: Mysli na Wal-Marta ako na obrovského parného valca pohybujúceho sa po globálnej ekonomike a znižujúceho náklady na všetko, čo mu stojí v ceste - vrátane miezd a výhod -, keďže stláča celý výrobný systém.
Kaihan Krippendorff: Po tom, čo Wal-Mart zažil nedostatky v tom, že niekto v Bentonville rozhodoval o ľudských zdrojoch v Európe, sa rozhodol presunúť kritické podporné funkcie bližšie k Latinskej Amerike. Metaforou, ktorú použila pri opise tohto rozhodnutia, je, že organizácia je organizmus. Ako vysvetľuje hlava organizácie Ľudia pre Latinskú Ameriku, Wal-Mart v Latinskej Amerike vyrastal „nový organizmus“. Ak má fungovať nezávisle, nová organizácia potrebuje svoje vlastné životne dôležité orgány. Wal-Mart definoval tri kritické orgány - Ľudia, financie a operácie - a umiestnil ich do novej latinskoamerickej regionálnej jednotky.
Charles Bailey: Metafora preniká hlboko do organizácie príbehy pretože metafora je spôsob videnia. Po vytvorení sa stáva filtrom, prostredníctvom ktorého účastníci, starí aj noví, vidia svoju realitu. Metafora sa čoskoro stane skutočnosťou. Ak použijete metaforu futbalu, mysleli by ste si, že hasičský zbor uskutočnil sériu divadelných hier; konečné, deliteľné a nezávislé akcie. Môžete tiež predpokladať, že na konci týchto krátkych segmentov násilných akcií sa všetci zastavili, zostavili ďalší plán a potom konali znova. Metafora zlyhá, ak presne neodráža základné organizačné procesy. Futbalová metafora zlyhá, pretože požiare uhasia v jednej, v podstate priľahlej akcii, nie v sérii divadelných hier. Nie sú stanovené žiadne časy na rozhodovanie v hasení požiarov a určite žiadne časové limity, aj keď moje starnúce kosti by si mohli želať, aby tam boli.