Všetci učitelia nie sú stvorení rovnocenní. Niektoré sú úprimne lepšie ako iné. Je to výsada a mimoriadna príležitosť, keď máme veľkú. Veľkí učitelia idú nad rámec zabezpečenia úspechu každého dieťaťa. Mnohí z nás mali toho jedného učiteľa, ktorý nás inšpiroval viac ako ktorýkoľvek iný. Skvelí učitelia sú schopní priniesť to najlepšie z každého študenta. Často sú energickí, zábavní a zdanlivo vždy na vrchole svojej hry. Ich študenti sa tešia, že každý deň prídu do triedy. Keď sú študenti povýšení do ďalšieho ročníka, sú smutní z toho, že odchádzajú, ale vyzbrojení zručnosťami potrebnými na úspech.
Veľkí učitelia sú zriedkaví. Mnoho učiteľov je schopných, ale existuje niekoľko vyvolených, ktorí sú ochotní stráviť čas potrebný na zdokonalenie svojich schopností, aby sa stali skvelými. Sú inovátormi, komunikátormi a vychovávateľmi. Sú súcitní, roztomilý, očarujúci a zábavný. Sú kreatívni, inteligentní a ambiciózni. Sú vášniví, ústretoví a proaktívni. Sú to oddaní, nepretržití študenti, ktorí sú nadaní vo svojom remesle. V istom zmysle sú úplným učebným balíkom.
Čo z niekoho robí skvelého učiteľa? Neexistuje jediná odpoveď. Namiesto toho existuje niekoľko výnimočných vecí, ktoré skvelí učitelia robia. Mnoho učiteľov robí niekoľko z týchto vecí, ale veľkí učitelia ich všetky dôsledne robia.