Čo je Zeigarnikov efekt? Definícia a príklady

Zistili ste niekedy, že premýšľate o čiastočne ukončenom projekte pre školu alebo prácu, keď ste sa snažili zamerať na iné veci? Alebo ste sa možno pýtali, čo sa bude diať vo vašej obľúbenej televíznej relácii alebo filmovom seriáli. Ak ste už zažili efekt Zeigarnik, tendenciu si pamätať nedokončené úlohy lepšie ako dokončené úlohy.

Kľúčové cesty: Zeigarnikov efekt

Jedného dňa, keď sedel v rušnej viedenskej reštaurácii v 20. rokoch, ruský psychológ Bluma Zeigarnik si toho všimla že čašníci si mohli úspešne spomenúť na podrobnosti objednávok za stoly, ktoré ešte museli prijať a zaplatiť za jedlo. Hneď ako bolo jedlo doručené a šek bol uzavretý, zdá sa, že spomienky čašníkov na rozkazy zmizli z mysle.

Zeigarnik vykonal a séria experimentov študovať tento jav. Požiadala účastníkov, aby dokončili sériu 18 až 22 jednoduchých úloh vrátane vecí, ako je výroba hlinenej figúrky, zostavenie puzzle alebo dokončenie matematického problému. Polovica úloh bola prerušená skôr, ako ich účastník mohol splniť. Medzitým bol účastník schopný pracovať na ostatných, až kým nebudú hotoví. Potom bol účastník požiadaný, aby experimentátorovi povedal o úlohách, na ktorých pracoval. Zeigarnik chcel vedieť, ktoré úlohy si účastníci ako prvé vybavia. Počiatočná skupina účastníkov si zrušila prerušené úlohy o 90% lepšie ako úlohy, ktoré splnila, a druhá skupina účastníkov si odvolala prerušené úlohy dvakrát, ako aj dokončené úlohy.

Pri variácii experimentu Zeigarnik zistil, že dospelí opäť zažili výhodu prerušenia úlohy v 90% pamäti. Deti si navyše pamätali nedokončené úlohy viac ako dvakrát častejšie ako dokončili úlohy.

Ďalší výskum podporil počiatočné zistenia Zeigarniku. Napríklad v štúdii uskutočnenej v 60. rokoch 20. storočia John Baddeley, výskumník v oblasti pamäti, požiadal účastníkov, aby v určitom čase vyriešili sériu anagramov. Potom dostali odpovede na anagramy, ktoré nedokázali dokončiť. Neskôr mohli účastníci lepšie spomenúť na slová anagramov, ktoré nedokázali vyplniť, nad tými, ktoré úspešne dokončili.

Podobne v a 1982 štúdia, Kenneth McGraw a Jirina Fiala prerušili účastníkov skôr, ako mohli dokončiť úlohu priestorového uvažovania. Napriek tomu sa po ukončení experimentu 86% účastníkov, ktorým nebola poskytnutá žiadna motivácia na účasť, sa rozhodlo zostať v práci a pokračovať v práci, kým ju nedokončia.

Iné štúdie nedokázali replikovať Zeigarnikov efekt a dôkazy ukazujú, že existuje celý rad faktorov, ktoré ovplyvňujú účinok. Toto je niečo, na čo Zeigarnik prihliadal v USA diskusia o jej pôvodnom výskume. Navrhla, že veci ako načasovanie prerušenia, motivácia úspešne dokončiť úlohu, ako unavený jednotlivec je a aké ťažké je presvedčenie, že úloha je, bude mať vplyv na to, že si niekto vybaví nedokončené úloha. Napríklad, ak nie je niekto zvlášť motivovaný na dokončenie úlohy, bude menej pravdepodobné, že si ju vybaví bez ohľadu na to, či ju dokončil alebo nie.

v Štúdia McGrawa a Fialy, bolo preukázané, že očakávaná odmena podkopáva Zeigarnikov efekt. Zatiaľ čo väčšina účastníkov, ktorým nebola prisľúbená odmena za účasť na experimente, sa vrátila úloha bola prerušená, to isté urobil oveľa menší počet účastníkov, ktorým bola sľúbená odmena.

Znalosť účinku Zeigarnik sa dá využiť v každodennom živote.

Tento efekt je zvlášť vhodný na pomoc prekonať otáľanie. Často odkladáme veľké úlohy, ktoré sa zdajú byť ohromujúce. Efekt Zeigarnik však naznačuje, že kľúčom k prekonaniu otáľania je práve začiatok. Prvým krokom by mohlo byť niečo malé a zdanlivo nepodstatné. V skutočnosti je pravdepodobne najlepšie, ak je to niečo celkom jednoduché. Kľúčom však je, že úloha bola spustená, ale nebola dokončená. To si vyžiada psychologickú energiu, ktorá povedie k tomu, aby túto úlohu prenikla do našich myšlienok. Je to nepríjemný pocit, ktorý nás privedie k dokončeniu úlohy. V tom momente sa môžeme pustiť a túto úlohu už neponechávať v popredí našej mysle.

Efekt Zeigarnik môže byť užitočný aj pre študentov, ktorí ho majú štúdium na skúšku. Tento efekt nám hovorí, že prerušenie študijných relácií môže v skutočnosti zlepšiť spätné prevzatie. Takže namiesto toho, aby sme skúšali skúšku na jednom sedení, mali by sa naplánovať prestávky, v ktorých sa študent sústredí na niečo iné. To spôsobí rušivé myšlienky o informáciách, ktoré je potrebné pamätať na to, ktoré študentovi umožnia skúšať a konsolidovať ich, čo povedie k lepšiemu vybaveniu si počas skúšky.

Efekt Zeigarnik tiež poukazuje na dôvody, ktoré môžu ľudia zažiť mentálne zdravie problémy. Napríklad, ak jednotlivec zanechá dôležité úlohy neúplné, rušivé myšlienky, ktoré z toho vyplývajú, môžu viesť k stresu, úzkosti, ťažkostiam so spánkom a mentálnemu a emocionálnemu vyčerpaniu.

Na druhej strane, účinok Zeigarnik môže zlepšiť duševné zdravie tým, že poskytuje motiváciu potrebnú na dokončenie úloh. A dokončenie úlohy môže jednotlivcovi poskytnúť pocit naplnenia a podporiť sebaúctu a sebavedomie. Najmä vykonávanie stresujúcich úloh môže viesť k pocitu uzavretia, ktoré môže zlepšiť psychickú pohodu.

• Cherry, Kendra. „Prehľad efektu a pamäti Zeigarnik.“ Veľmi dobrá myseľ10. augusta 2019. https://www.verywellmind.com/zeigarnik-effect-memory-overview-4175150
• Dean, Jeremy. „Zeigarnikov efekt.“ PsyBlog, 8. februára 2011. https://www.spring.org.uk/2011/02/the-zeigarnik-effect.php
• McGraw, Kenneth O. a Jirina Fiala. „Podkopávanie Zeigarnikovho efektu: ďalšie skryté náklady na odmenu.“ Journal of Personality, zv. 50, č. 1, 1982, str. 58-66. https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.1982.tb00745.x
• Zeigarnik, Bluma. „Pri dokončených a nedokončených úlohách.“ Psychologische Forschung, zv. 9, č. 185, 1927, str. 1–85. https://pdfs.semanticscholar.org/edd8/f1d0f79106c80b0b856b46d0d01168c76f50.pdf
• „Zeigarnikov efekt.“ GoodTherapy, 1. februára 2016. https://www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/zeigarnik-effect