Rozhovory sú metóda kvalitatívneho výskumu (používajú sociológovia a ďalší sociálni vedci), v ktorých výskumný pracovník ústne kladie otvorené otázky. Táto výskumná metóda je užitočná na zhromažďovanie údajov, ktoré odhaľujú hodnoty, perspektívy, skúsenosti a pohľady na svet skúmanej populácie. Pohovory sa často spájajú s inými výskumnými metódami vrátane Výskum prieskumu, cieľové skupinya etnografické pozorovanie.
Kľúčové témy: výskumné rozhovory v sociológii
- Sociológovia niekedy vedú hĺbkové rozhovory, ktoré zahŕňajú kladenie otvorených otázok.
- Jednou z výhod hĺbkových rozhovorov je, že sú flexibilné a výskumný pracovník môže položiť následné odpovede na odpovede respondenta.
- Kroky potrebné na uskutočnenie hĺbkového rozhovoru zahŕňajú prípravu na zber údajov, vykonávanie rozhovorov, prepis a analýzu údajov a šírenie výsledkov štúdie.
Prehľad
Rozhovory alebo hĺbkové rozhovory sa líšia od prieskumných rozhovorov v tom, že sú menej štruktúrované. Pri prieskumných rozhovoroch sú dotazníky rigidne štruktúrované - otázky sa musia klásť v rovnakom poradí rovnakým spôsobom a môžu sa zadávať iba vopred definované možnosti odpovedí. Na druhej strane sú hĺbkové kvalitatívne rozhovory flexibilnejšie.
V hĺbkovom rozhovore má anketár všeobecný plán vyšetrovania a môže mať aj osobitný súbor otázok alebo tém, ktoré sa majú prediskutovať. Nie je však potrebné, aby sa anketár držal vopred určených otázok, ani nie je potrebné klásť otázky v určitom poradí. Osoba vedúca pohovor však musí byť s danou témou úplne oboznámená, aby mala predstavu o prípadných otázkach, ktoré si kladie, a musí plánovať, aby veci prebiehali hladko a prirodzene. V ideálnom prípade respondent robí väčšinu rozhovorov, zatiaľ čo anketár počúva, robí si poznámky a vedie konverzáciu v smere, ktorým musí ísť. V takomto prípade by odpovede respondenta na počiatočné otázky mali ovplyvniť následné otázky. Tazateľ musí byť schopný počúvať, premýšľať a hovoriť takmer súčasne.
Kroky procesu pohovoru
Aj keď sú hĺbkové rozhovory flexibilnejšie ako prieskumné štúdie, je dôležité, aby vedci postupovali podľa konkrétnych krokov, aby sa zabezpečilo zhromažďovanie užitočných údajov. Ďalej uvádzame kroky na prípravu a vykonanie hĺbkových rozhovorov a na použitie údajov.
Určenie témy
Po prvé, je potrebné, aby výskumný pracovník rozhodol o účele rozhovorov a témach, ktoré by sa mali prediskutovať, aby sa dosiahol tento účel. Zaujíma vás populačná skúsenosť so životnou udalosťou, súborom okolností, miestom alebo ich vzťahmi s inými ľuďmi? Zaujíma vás ich identita a aký vplyv na to má ich sociálne prostredie a skúsenosti? Úlohou výskumného pracovníka je zistiť, ktoré otázky a témy, ktoré treba položiť, objasniť údaje, ktoré sa budú zaoberať výskumnou otázkou.
Plánovanie logistiky rozhovorov
Ďalej musí výskumný pracovník naplánovať proces pohovoru. Koľko ľudí musíte viesť rozhovor? Aká rozmanitosť demografických charakteristík by mala mať? Kde nájdete svojich účastníkov a ako ich prijmete? Kde sa budú konať pohovory a kto bude robiť pohovory? Existujú nejaké etické úvahy, ktoré je potrebné zohľadniť? Pred uskutočnením rozhovorov musí vedec odpovedať na tieto a ďalšie otázky.
Vedenie rozhovorov
Teraz ste pripravení viesť pohovory. Stretnite sa so svojimi účastníkmi a / alebo poverte ďalších výskumných pracovníkov, aby viedli pohovory, a pracujte si cez celú populáciu účastníkov výskumu. Rozhovory sa zvyčajne vedú osobne, ale môžu sa uskutočňovať aj telefonicky alebo prostredníctvom videorozhovoru. Každý rozhovor by sa mal zaznamenať. Výskumníci niekedy robia poznámky rukou, ale častejšie a digitálne zvukové záznamové zariadenie sa používa.
Prepis údajov rozhovoru
Po zhromaždení údajov z rozhovoru ich musíte zmeniť na použiteľné údaje ich prepisom - vytvorením písomného textu rozhovorov, z ktorých sa rozhovor skladá. Niektorí to považujú za ťažkopádnu a časovo náročnú úlohu. Účinnosť sa dá dosiahnuť pomocou softvéru na rozpoznávanie hlasu alebo prenajatím služby prepisu. Mnohí vedci však považujú proces transkripcie za užitočný spôsob, ako sa s údajmi dôkladne oboznámiť a počas tejto fázy môžu dokonca v ňom začať vidieť vzorce.
Analýza dát
Údaje rozhovoru je možné analyzovať po ich prepise. Pri hĺbkových rozhovoroch má analýza formu čítania prepisov, aby sa dali kódovať podľa vzorov a tém, ktoré poskytujú odpoveď na výskumnú otázku. Niekedy sa vyskytnú neočakávané nálezy a tieto nálezy by nemali byť diskontované, aj keď sa nemusia týkať počiatočnej výskumnej otázky.
Overovanie údajov
Ďalej, v závislosti od výskumnej otázky a typu hľadanej odpovede, si môže výskumný pracovník želať overiť spoľahlivosť a platnosť informácií zhromaždených kontrolou údajov oproti iným zdroje.
Zdieľanie výsledkov výskumu
A nakoniec, žiadny výskum nie je dokončený, pokiaľ nie je zaznamenaný, či už písomný, ústne prezentovaný alebo publikovaný prostredníctvom iných foriem médií.