Po tomto obchodnom stretnutí nasledujú dve sekcie, ktoré poskytujú kľúčový jazyk a vhodné frázy pre typické obchodné rokovania. Najprv si prečítajte dialóg a uistite sa, že rozumiete slovnej zásobe. Ďalej praktizujte stretnutie ako hranie rolí s ostatnými študentmi obchodnej angličtiny. Nakoniec skontrolujte svoje porozumenie pomocou testu.
úvody
Začať stretnutie predstaveniami so zvláštnou pozornosťou venovanou nováčikom.
Predseda schôdze: Ak sme tu všetci, začnime. V prvom rade by som chcel, aby ste sa k mne pripojili a privítali Jacka Petersona, nášho viceprezidenta pre predaj v juhozápadnej oblasti.
Jack Peterson: Ďakujem, že ma máš, teším sa na dnešné stretnutie.
Predseda schôdze: Chcel by som vám tiež predstaviť Margaret Simmons, ktorá sa nedávno pripojila k nášmu tímu.
Margaret Simmons: Môžem vám tiež predstaviť svojho asistenta, Bob Hamp.
Predseda schôdze: Vitajte, Bob. Obávam sa, že naša národná obchodná riaditeľka Anne Trustingová dnes s nami nemôže byť. Momentálne je v Kobe a rozvíja predajné sily na Ďalekom východe.
Kontrola minulej firmy
Je dobré skontrolovať minulé podnikanie krátko predtým, ako prejdeme k hlavnej téme diskusie.
Predseda schôdze: Začnime. Dnes sme tu, aby sme prediskutovali spôsoby zlepšenia predaja vo vidieckych oblastiach trhu. Najprv si prečítajte správu z poslednej schôdze, ktorá sa konala 24. júna. Správne, Tom, nad tebou.
Tom Robbins: Ďakujem Mark. Dovoľte mi zhrnúť hlavné body poslednej schôdze. Stretnutie sme začali tým, že sme schválili zmeny v našom systéme vykazovania predaja, o ktorom sa diskutovalo 30. mája. Po krátkej revízii zmien, ktoré sa uskutočnia, sme prešli na brainstormingovú reláciu týkajúcu sa zlepšenia zákazníckej podpory. Kópiu hlavných myšlienok vyvinutých a diskutovaných na týchto zasadnutiach nájdete v kópiách pred vy. Schôdza bola vyhlásená za ukončenú o 11.30 h.
Začiatok stretnutia
Uistite sa, že každý má program schôdze a dodržujte ho. Ak chcete, aby bola diskusia na dobrej ceste, z času na čas na schôdzi sa pozrite na program rokovania.
Predseda schôdze: Ďakujem Tom. Ak teda nemáme čo diskutovať, prejdime k dnešnému programu. Dostali ste všetci kópiu dnešného programu? Ak vám to nevadí, chcel by som vynechať bod 1 a prejsť k bodu 2: Zlepšenie predaja vo vidieckych oblastiach trhu. Jack láskavo súhlasil, že nám v tejto veci dá správu. Jack?
Diskutovanie o položkách
Diskutujte o bodoch programu a uistite sa, že ste pri stretnutí parafrázovali a objasnili.
Jack Peterson: Než začnem správu, rád by som od vás všetkých dostal nejaké nápady. Aký máte pocit z predaja na vidieku vo vašich predajných okresoch? Navrhujem, aby sme najskôr prešli okolo stola, aby sme dostali všetky vaše príspevky.
John Ruting: Podľa môjho názoru sa príliš zameriavame na mestských zákazníkov a ich potreby. Keď vidím veci, musíme sa vrátiť na našu vidiecku základňu vytvorením reklama kampaň zameraná na ich konkrétne potreby.
Alice Linnes: Obávam sa, že s vami nemôžem súhlasiť. Myslím si, že vidiecki zákazníci sa chcú cítiť rovnako dôležití ako naši zákazníci žijúci v mestách. Navrhujem, aby sme našim tímom pre predaj na vidieku viac pomáhali s pokročilým vykazovaním informácií o zákazníkoch.
Donald Peters: Prepáčte, to som nechytil. Mohol by si to zopakovať, prosím?
Alice Linnes: Práve som uviedol, že musíme našim vidieckym tímom predaja poskytovať lepšie informácie o zákazníkoch.
John Ruting: Ja ťa celkom nesledujem. Čo presne myslíš?
Alice Linnes: Našim predajcom v meste poskytujeme databázové informácie o všetkých našich väčších zákazníkoch. Mali by sme poskytovať rovnaký druh znalostí o našich vidieckych zákazníkoch našim predajným zamestnancom.
Jack Peterson: Chceli by ste niečo pridať, Jennifer?
Jennifer Miles: Musím pripustiť, že som nikdy predtým o takomto vidieckom predaji nepremýšľal. Musím súhlasiť s Alice.
Jack Peterson: Dovoľte mi začať touto prezentáciou programu Power Point (Jack predstavuje svoju správu). Ako vidíte, vyvíjame nové metódy na oslovenie našich vidieckych zákazníkov.
John Ruting: Navrhujem, aby sme sa rozdelili do skupín a diskutovali o nápadoch, ktoré sme videli prezentované.
Ukončenie stretnutia
Uzavrite stretnutie sumarizáciou toho, o čom sa diskutovalo, a naplánovaním nasledujúcej schôdze.
Predseda schôdze: Bohužiaľ sa nám málo času. Budeme to musieť nechať inokedy.
Jack Peterson: Skôr ako sa zavrieme, dovoľte mi zhrnúť hlavné body:
- Vidiecki zákazníci potrebujú osobitnú pomoc, aby sa cítili viac cenení.
- Naše obchodné tímy potrebujú presnejšie informácie o našich zákazníkoch.
- Dokončí sa prieskum s cieľom zhromaždiť údaje o výdavkových návykoch v týchto oblastiach.
- Výsledky tohto prieskumu sa doručia našim predajným čajom
- Uvažujeme o konkrétnych postupoch získavania údajov, ktoré pomôžu prehĺbiť naše porozumenie.
Predseda schôdze: Ďakujem veľmi pekne Jack. Správne, vyzerá to, že sme sa zaoberali hlavnými položkami. Existujú nejaké ďalšie záležitosti?
Donald Peters: Môžeme opraviť nasledujúce stretnutie, prosím?
Predseda schôdze: Dobrý nápad Donald. Ako znie piatok za dva týždne? Stretneme sa súčasne o deviatej. Je to v poriadku pre každého? Výborne. Chcel by som sa poďakovať Jackovi, že dnes prišiel na naše stretnutie. Schôdza je ukončená.
Porozumenie Kvíz
Na základe dialógu rozhodnite, či sú nasledujúce výroky pravdivé alebo nepravdivé.