.V konverzácia, a signál spätného kanála je hluk, gesto, výraz alebo slovo, ktoré používa poslucháč na označenie, že venuje pozornosť rečníkovi.
Podľa H.M. Rosenfeld (1978), najbežnejšie signály spätného kanála, sú pohyby hlavy, krátke vokalizácie, pohľady a výrazy tváre, často v kombinácii.
Príklady a pripomienky
-
Fabienne: Pozeral som sa na seba v zrkadle.
Butch Coolidge:Hm?
Fabienne: Prial by som si, aby som mal hrniec.
Butch Coolidge: Pozerali ste sa do zrkadla a želáte si, aby ste mali nejaký hrniec?
Fabienne: Hrniec. Hrniec brucho. Brušnice sú sexy.
(Pulp Fiction, 1994) - "My.. ukazujú, že počúvame a nechceme prerušiť dávanie signály spätného kanála, ako napríklad áno, uh-huh, mhma ďalšie veľmi krátke komentáre. Nejde o obraty ani pokusy o slovo. Naopak, sú to náznaky, že od rečníka očakávame pokračovanie. ““
(R. Macaulay, Sociálne umenie: jazyk a jeho využitie. Oxford University Press, 2006) -
Karen Pelly: Ak sa jeho bezpečnostná kamera ukradne, môže sa Brent trochu poučiť.
Hank Yarbo:Jo.
Karen Pelly: Od niekoho.
Hank Yarbo:Hmm.
Karen Pelly: Niekto, komu dôveruje.
Hank Yarbo:Áno, myslím.
Karen Pelly: Niekto by nikdy netušil.
Hank Yarbo:Jo.
Karen Pelly: Nakreslite pohyb kamery a priblížte sa z mŕtveho bodu. Dalo by sa to vytiahnuť.
(„Bezpečnostná kamera“ Rohový plyn, 2004)
Výrazy tváre a pohyby hlavy
- "Tvár zohráva v USA dôležitú úlohu." komunikácia proces. Úsmev môže vyjadriť šťastie, byť zdvorilým pozdravom alebo byť signál spätného kanála. Niektoré výrazy tváre sú spojené s syntax štruktúra výpoveď: obočie sa môže zvýrazniť prízvukom a nezasahujúcimi otázkami. Súčasťou komunikačného procesu sú aj pohyby hláv a hlavy. ““ (J. Cassell, Zhotovení konverzačných agentov. MIT Press, 2000)
- „A tu pani Aleshine rázne prikývla a nebola ochotná prerušiť tento príťažlivý príbeh. ““(Frank R. Stockton, Odhodenie pani Lecks a pani Aleshin, 1892)
Skupinový proces
"Turn-branie a potlačujúce signály vydáva aktuálny reproduktor; používajú sa na obranu práva pokračovať v hovorení na rovnakú tému alebo s rovnakou úrovňou dôrazu.Signály spätného kanála sú komunikačné akty iných osôb, napríklad osoba, ktorá súhlasí alebo nesúhlasí s hovorcom. Typy signálov a rýchlosť, s akou sa používajú, sa týkajú základného skupinového procesu, najmä regulačných síl skupiny. Meyers a Brashers (1999) zistili, že skupiny používajú systém odmeny za účasť; tí, ktorí spolupracujú so skupinou, dostávajú pomocné komunikačné správanie a tí, ktorí súťažia, dostávajú správanie blokujúce komunikáciu. ““ (Stephen Emmitt a Christopher Gorse, Stavebná komunikácia. Blackwell, 2003)