Ak ste, rovnako ako mnohí, ak nie väčšina ľudí, mali vízie vlády skutočne tvrdé zásahy do televíznych staníc a káblové spoločnosti, ktoré po vydaní zákona o CALM vysielali nepríjemné hlasné reklamy, mali ste pravdu vízie. Faktom je, že FCC kladie väčšinu bremena na vymáhanie práva priamo na televíznych divákov.
V súčasnosti je v platnosti veľmi požadovaný zákon o regulácii komerčnej hlasitosti televízie - zákon o obmedzení hlasitosti komerčnej reklamy (CALM), ale môžete sa staviť, že vaše ušné bubienky budú porušené. Tu je kedy a ako nahlásiť porušenie zákona CALM.
Zákon CALM, ktorý nadobudne účinnosť 13. decembra 2012, vyžaduje, aby televízne stanice, kábloví operátori, prevádzkovatelia satelitnej televízie a ďalší poskytovatelia platenej televízie obmedzili komerčné vysielanie. priemerný zväzok s objemom programovania, ktoré sprevádza.
Môže to byť porušenie
Zákon CALM presadzuje Federálna komisia pre komunikáciu (FCC) a FCC poskytuje jednoduchý spôsob hlásenia porušení. FCC však zároveň radí, že nie všetky „hlasné“ reklamy sú porušeniami.
Podľa FCC), zatiaľ čo celkový alebo priemerný objem reklamy by nemal byť hlasnejší ako bežné programovanie, stále môže mať „hlasnejšie“ a „tichšie“ okamihy. Výsledkom je, že podľa niektorých FCC môžu niektoré reklamy pre niektorých divákov znieť „príliš nahlas“, ale stále sú v súlade so zákonom.
V podstate, ak vám všetky alebo väčšina komerčných zvukov znie ako bežný program, nahláste to.
Prevádzkovatelia vysielania, ktorí nedodržiavajú predpisy zákona o CALM, čelia značným finančným pokutám uloženým komisiou FCC.
Ako nahlásiť porušenie zákona CALM
Najjednoduchší spôsob, ako podať hlasnú obchodnú sťažnosť, je použitie online formulára sťažnosti FCC na adrese www.fcc.gov/complaints. Ak chcete formulár použiť, kliknite na tlačidlo Typ sťažnosti „Vysielanie (televízne a rozhlasové), káblové a satelitné problémy“ a potom kliknite na tlačidlo Kategória „Hlasné reklamy“. Dostanete sa tak k „Formulár 2000G - Hlasná obchodná sťažnosť“. tvoriť. Vyplňte formulár a kliknutím na "Vyplňte formulár" odošlite svoju sťažnosť FCC.
Formulár „Hlasná obchodná sťažnosť“ vyžaduje informácie vrátane dátumu a času, v ktorom ste videli commercial, názov sledovaného programu a ktorú televíznu stanicu alebo poskytovateľ platenej televízie vysielal reklame. Je to veľa informácií, ale je potrebné pomôcť FCC správne identifikovať delikventnú reklamu spomedzi desiatok tisíc reklám vysielaných každý deň.
Sťažnosti možno podať aj faxom na číslo 1-866-418-0232 alebo vyplnením a 2000G - Hlasný formulár reklamácie (.pdf) a poštou na adresu:
- Federálna komisia pre komunikáciu
Úrad pre spotrebiteľské a vládne záležitosti
Divízia dopytov a sťažností spotrebiteľov
445 12. ulica, SW, Washington, DC 20554
Ak potrebujete pomoc s podaním sťažnosti, môžete sa obrátiť na Zákaznícke call centrum FCC telefonicky na čísle 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) (hlas) alebo 1-888-TELL-FCC (1-888). -835-5322) (TTY).