Úzkosť na verejnosti: Definícia a riešenia

Úzkosť z rozprávania na verejnosti (PSA) je definovaná ako intenzívne obavy a obavy, ktoré človek zažije pri vydávaní alebo príprave na rozhovor s publikum. Úzkosť z rozprávania na verejnosti sa niekedy označuje ako javiskové strach alebo obava z komunikácie.

Táto forma úzkosti je oveľa bežnejšia, než si myslíte. v Výzva efektívneho rozprávania, Rudolf F. Verderber a kol. hlásiť, že „až 76% z skúsený pred rečníkom sa verejní rečníci obávajú strachu, “(Verderber et al. 2012).

Sheldon Metcalfe, autor knihy Budovanie reči, potvrdzuje, že tento strach je bežný: „V štúdii z roku 1986 s približne tisíc jedincami vedci zistili, že ľudia sa identifikovali hovorenie na verejnosti ako strach číslo jedna. Úzkosť z rozprávania na verejnosti dokonca prevýšila také obavy, ako ísť k zubárovi, výškam, myšiam a lietaniu, “(Metcalfe 2009). Pre niektorých je strach z verejného prejavu väčší ako strach zo smrti, výšok alebo hadov.

Čo teda spôsobuje, že rozprávanie na verejnosti je tak vysoko na svetovom zozname fóbií? Autor Cindy L. Griffin píše: "[M] ost ľudia... úzkosť v súvislosti s verejným prejavom existuje zo šiestich dôvodov. Mnoho ľudí je... úzkosť, pretože rozprávanie je

1. román. Nerobíme to pravidelne a v dôsledku toho nemáme potrebné zručnosti.
2. Vo formálnom nastavení. Naše správanie pri prejavu je predpísanejšie a prísnejšie.
3. Často sa vykonáva z podriadeného postavenia. Inštruktor alebo šéf stanovuje pravidlá pre prejav a publikum vystupuje ako kritik.
4. Nápadné alebo zrejmé. Rečník stojí mimo publika.
5. Dané pred publikom, ktoré nie je známe. Väčšina ľudí pohodlnejšie rozpráva s ľuďmi, ktorých poznajú ...
6. Unikátna situácia, v ktorej je stupeň pozornosti rečníka celkom zrejmý ... Členovia publika sa na nás pozerajú alebo ich ignorujú, takže sa nezaujímame o seba, “(Griffin 2009).

Ak trpíte prejavmi úzkosti na verejnosti a chystáte sa prednášať, nebojte sa. Sú veci, ktoré môžete urobiť, aby ste minimalizovali strach a zvládli svoju úzkosť vopred. Postupujte podľa týchto tipov, prispôsobených z Verejné vystúpenie: rozvíjajúce sa umenie, prekonať problém.

1. Začať plánovať a pripraviť svoju reč čoskoro.
2. Vyberte tému na tom vám záleží.
3. Staňte sa odborníkom na svoju tému.
4. Preskúmajte svoje publikum.
5. Precvičte si svoj prejav.
6. Poznajte svoj úvod a záver dobre (Coopman a Lull 2012).

Keď sa primerane pripravíte na svoju reč, budete chcieť súbor nástrojov na riadenie svojej úzkosti, keď ste pred publikom. Tieto stratégie z Harvard Business Essentials: Obchodná komunikácia určite vám pomôžu zvíťaziť nad publikom a potlačiť váš strach.

1. Predvídajte otázky a námietky a rozvíjajte spoľahlivé odpovede.
2. Na zníženie stresu používajte dýchacie techniky a cvičenia na zmiernenie napätia.
3. Prestaňte premýšľať o sebe a o tom, ako sa vám divákom javí. Prepnite svoje myšlienky na publikum a ako im vaša prezentácia môže pomôcť.
4. Prijmite nervozitu ako prirodzenú a nepokúšajte sa proti nej pôsobiť jedlom, kofeínom, drogami alebo alkoholom pred prezentáciou.
5. Ak zlyhajú všetky ostatné možnosti a začnete sa chvieť, vyberte v publiku priateľskú tvár a porozprávajte sa s touto osobou.

Jednou z najlepších vecí, ktorú môže verejný hovorca urobiť pre seba, je pripraviť sa a jeden z najlepších spôsobov, ako sa pripraviť, je pomocou kontrolného zoznamu. The College Writer: Sprievodca myslením, písaním a výskumom ponúka zoznam stratégií, ktoré sa majú používať počas reči.

Na ktorúkoľvek z týchto taktík sa môžete vrátiť, keď neviete, čo povedať alebo potrebujete chvíľku, aby ste sa preorientovali. Ak si myslíte, že si ich nemôžete zapamätať, zapíšte si ich na poznámkový blok a keď je čas hovoriť, zoberte ich so sebou. Čím menší tlak na seba vyvíjate, tým lepšie.

1. Buďte si istí, pozitívni a energickí.
2. Pri hovorení alebo počúvaní udržiavajte očný kontakt.
3. Používajte gestá prirodzene - nenúťte ich.
4. Zabezpečiť účasť publika; prieskum publika: „Koľko z vás ___?“
5. Udržiavajte pohodlné a vzpriamené držanie tela.
6. Hovorte jasne a jasne - nehnajte sa.
7. Preformátujte a v prípade potreby objasnite.
8. Po prezentácii si položte otázky a jasne na ne odpovedzte.
9. Ďakujem publiku.

Stratégie boja proti vášmu strachu vám pomôžu byť úspešní počas nasledujúceho prejavu, ale existujú aj kroky, ktoré môžete podniknúť na prekonanie strachu z dobrého. Zmena vášho myslenia smerom k verejnému prejavu môže byť iba váš lístok na zbavenie sa PSA.

Samozrejme, pokiaľ sa pripravíte, vaša reč nebude prebiehať presne podľa plánu. Nedovoľte, aby vaše malé myšlienky zvyšovali malé chyby. Psychológ Sian Beilock navrhuje, aby ste zostali flexibilní, aby ste sa počas reči nedali dusiť. „Niekedy môže byť potrebných niekoľko rôznych stratégií boja proti tlaku, ako keď zistíte, že vám prinášajú dôležité informácie predstavenie ktoré ste praktizovali k dokonalosti, zatiaľ čo zároveň musíte za behu riešiť zložité otázky.

Aby ste uspeli v tejto tlakom naplnenej situácii, budete musieť nielen bojovať s obavami, ale tiež sa musíte uistiť, že nevykonávate príliš veľkú kontrolu nad svojim dobre precvičeným rečovým prejavom. Pochopenie toho, prečo môžu rôzne vysokotlakové situácie vykoľajiť výkon, vám umožňuje zvoliť si správnu stratégiu na zabránenie zadusenia, “(Beilock 2011).

Dokonca aj pre tých, ktorí nemajú skúsenosti s PSA, je nervozita pred rečou normálna, ľudská a zdravá. Autor Frances Cole Jones vás povzbudzuje k tomu, aby ste videli nervozitu inak: „Trik riadenia nervozity si začína myslieť, že je nervózny jednoducho ako živý... „Odporúčam vám povedať si:„ Páni, som nervózny. Výborne! To znamená, že som nažive a mám dostatok energie. Čo by som mal robiť s touto rezervnou energiou? Dajte to preč - vyrazte ponožky z môjho publika. “

Keď sa to naučíte - privítať nervozitu, nadýchnuť sa a recyklovať ju ako ďalší záväzok a animácia - môžete sa na ňu skutočne tešiť, pokúsiť sa byť nervózni, ak nie ste nervózni, “(Jones 2008).

Niektorí tvrdia, že výraz „myseľ nad hmotou“ sa vzťahuje na rozprávanie z rozprávania. Vyrovnanie sa s rečovou úzkosťou poskytuje návrhy, ako si prispôsobiť svoje očakávania a myslieť pozitívne myšlienky. „Ak ľudia cítia, že ich schopnosti hovoriť na verejnosti môžu splniť alebo prekročiť očakávania publika, potom situáciu nevnímajú ako hrozbu. Ak sa však ľudia necítia, že ich schopnosti sú dostatočné na splnenie očakávaní publika, situácia bude vnímaná ako hroziaca.

Kognitívni teoretici veria, že myslenie kontraproduktívnych myšlienok, ako je táto, vyvoláva úzkosť z reči verejnosti. Keď ľudia vnímajú verejnú reč ako niečo, čoho sa treba báť, vnímanie vyvoláva fyziologické reakcie vhodné pre situáciu, v ktorej je ohrozená fyzická pohoda osoby (zvýšený srdcový tep, potenie, atď.). Tieto fyziologické zmeny posilňujú definíciu situácie osoby ako niečoho, čoho sa treba báť, “(Ayres a Hopf 1993).

• Ayres, Joe a Tim Hopf. Zvládanie úzkosti reči. Ablex, 1993.
• Beilock, Sian. Sýtič: Čo Secrets of Brain odhaliť o tom, ako to správne, keď musíte. Atria Books, 2011.
• Coopman, Stephanie J. a James Lull. Verejné vystúpenie: rozvíjajúce sa umenie. 2. vydanie, Wadsworth, 2012.
• Griffin, Cindy L. Pozvánka na verejné vystúpenie. 3. vydanie. Wadsworth, 2009.
• Harvard Business Essentials:Obchodná komunikácia. Harvard Business School Press, 2003.
• Jones, Frances Cole. How Wow: Osvedčené stratégie predaja vášho [brilantného] ja v akejkoľvek situácii. Ballantine Books, 2008.
• Metcalfe, Sheldon. Budovanie reči. Wadsworth Publishing, 2009.
• VanderMey, Randall a kol. The College Writer: Sprievodca myslením, písaním a výskumom. 3. vydanie, Wadsworth, 2009.
• Verderber, Rudolph F., a kol. Výzva efektívneho rozprávania. 15. vydanie, Cengage Learning, 2012.